Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý den, ráda bych Vás poprosila o vyplnění dotazníku, jehož výsledky budou využity na školní projekt.
Odpovědi respondentů
1. Preferujete platbu v hotovosti nebo kartou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Platební karta
78
72,9 %
72,9 %
Hotovost
29
27,1 %
27,1 %
2. Proč preferujete vybraný způsob placení?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
zvyk
3
2,83 %
2,8 %
Je to jednodušší
3
2,83 %
2,8 %
Jednoduchost
3
2,83 %
2,8 %
Rychlejší
2
1,89 %
1,87 %
Je to rychlejší
2
1,89 %
1,87 %
jednodušší
2
1,89 %
1,87 %
Rychlost
2
1,89 %
1,87 %
Vyhovuje mi
2
1,89 %
1,87 %
Je to jednodušší a rychlejší.
1
0,94 %
0,93 %
Okamžitě dostupná hotovost, netřeba hledat drobné, menší obavy o zcizení
1
0,94 %
0,93 %
ostatní odpovědi
Kvůli hackerům pohodlnost je to rychlejší, neplatíme poplatky za transakce Je mnohem jednodušší. pohodlnější Je pohodlný Jednodušší, nemusím u sebe nosit hotovost Protože mám kontrolu nad financemi vidím peníze, bezpečnost útratu si eviduji donucen okolnostmi, nelíbí se mi to Nebojím se krádeže/ztráty hotovosti Rychlejší, člověk nemusí nosit vetsi obnos penez u sebe Protože mě víc motivuje v šetření a je k dispozici úplně všude. rychlejší a lehčí jednoduché, rychlé Jednodušší, rychlejší, nemusím se strachovat, zda u sebe mám hotovost nebo ne. Pohodlné a rychlé. pohodlí Jednodušší varianta placení Větší kontrola nad financemi. jh Vím přesněji kolik utratim je to rychlejší, hygieničtější a méně pracné Jednoduší Nemusím vybírat hotovost, dávat pozor na vrácenou částku, řešit co s množícími se mincemi. je to lepší Nemusím myslet na to, kolik mám hotovosti v peněžence nemusím u sebe nosit obnos peněz Jednodušší, nechci u sebe nosit hotovost rychlejší způsob Dá se tak zaplatit všude bez problémů, nemusím si pamatovat PIN a bát se zdá mám dostatek peněz Nemusím vybírat peníze Jednoduchý rychlost a nikdo pořád neotravuje jestli mám/nemám drobné Nenosím u sebe hotovost Více si vážím peněz a neutratim tolik Jednoduchost, nepotřebuji peníze. nemusím hlídat kolik má v peněžence rychlá, pohotová s přehledem útrat Je to rychlejší, nemusím se starat, jestli mám dost hotovosti je rychlý jednoduchost a dostatek financí ve chvíli platby rychlý a bezpečný nepreferuji nic, jen banka a stát nemusí vědět úplně všechno Rychlejší, pohodlnější Rychlost, jednoduchost Ani nevím Vyhovuje Jednodušší varianta. Protože mám kontrolu nad nákupem (více), než kdybych utrácela přes kartu (mám tendenci utrácet více). nemusím s sebou tahat celou peneženku, stači karta do kapsy..je to pohodlnější Mám větší přehled o výdajích, a nemusím mít tolik hotovosti. nechci používat kartu nemusim furt litat do ATB, je to pohodlnejsi a nebojim se, ze me nekdo okrade Platím telefonem, takže jednoduchost a rychlost. jednoduchost, lepší kontrola Nevím Nemusím vybírat, mám přehled kolik utratím a za co bezpecnejsi a vetsi prehled kartu mám vždycky u sebe, což o hotovosti říct nemůžu Proč musí všichni vědět, kde co kupuji? ze zvyku Nemusím hlídat částku v peněžence Mám více pod kontrolou kolik mi zbývá a kolik jsem přesně utratila. Nemusim mít u sebe hotovost nepreferuji ani jeden, ot.1 postrádá neutrální odpověď Praktičtější Bezpečnost Neumím s penězi zacházet nemusím dávat dýško Mám přehled o utrate. pohodlnost, nemusím nic řešit pohodlné je to Jsem zvyklá a nemám ráda zbytečné karty. neutratím tolik Nerada chodím vybírat do bankomatu Je to snazší, nemusím hlídat zda musím vybrat z bankomatu, mohu zaplatiti libovolnou částku. Nemusím u sebe mít hotovost Rychlost, jednoduchost, pohodlí Nemusím při sobě nosit větší hotovost Větší anonymita a lepší kontrola nad financemi. Bezhotovostní platby jsou pohodlné, ale fungují dle hesla "dobrý sluha, zlý pán"... přijde mi to svobodné Nevidim penize Snadné
85
80,19 %
79,44 %
3. Jak často vybíráte z bankomatu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x měsíčně
47
43,93 %
43,93 %
Méně
37
34,58 %
34,58 %
1x týdně
21
19,63 %
19,63 %
více jak 1x do měsíce
2
1,87 %
1,87 %
4. Využíváte k platbě moderní technologie (chytré hodinky, telefon)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
73
68,22 %
68,22 %
ANO
24
22,43 %
22,43 %
Občas
10
9,35 %
9,35 %
5. Využíváte k platbám kreditní kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
57
53,27 %
53,27 %
ANO
50
46,73 %
46,73 %
6. V jakém případě je podle Vás dobré využít kreditní kartu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevim
12
11,32 %
11,21 %
V žádném
5
4,72 %
4,67 %
Nikdy
3
2,83 %
2,8 %
kdykoliv
3
2,83 %
2,8 %
V zahraničí
3
2,83 %
2,8 %
Vždy
2
1,89 %
1,87 %
V krizových situacích.
1
0,94 %
0,93 %
kdykoliv je možnost
1
0,94 %
0,93 %
v zhraničí, protože jsou státy, kde debetní karty neakceptuje velká část obchodníků
1
0,94 %
0,93 %
jen jsou-li peníze, v určitém období, bez úroků
1
0,94 %
0,93 %
ostatní odpovědi
Nejlépe ve všech případech. Když zapomenu mobil Když velmi dobrou disciplínu aby utrácel jen tak, jak by utrácel i bez kreditní karty, ale přitom využil i slev a výhod které se vážou ke kreditní kartě. Včasné splacení bych v tom případě považovala za samozřejmost když ji doplatíte. většina kreditních karet má diskont 1-3%. Ročně na ní zaplatíte cca 300 000 Kč. Což je 6000kč :-). v žádném, žít na dluh může jen idiot některé společnosti v zahraničí (půjčovna aut např.) klasické debetní karty neberou, jinak nevidím využití placení přes internet, nedostačující hotovost Na dovolenou spěch Nevím, nepoužívám. lepší je debetní k platbě kdykoliv je to možné, k výběru nikdy Když platím větší částku Pokud si zamlouvám vozidlo v autopůjčovně, rezervuji ubytování. V každém Platba větší částky zřejmě u lidí, kteří předpokládají, že využijí debet Krize Když nemám hotovnost. Stačí karta do kapsy a můžu jít pro mě ve většině případů Když se to vyplatí V případě že mají v obchodě terminál. Kdykoliv, když vím, že to v bezúročném období zvládnu zamáznout. Na internetu (bezpečnost), pro cestování, půjčovny aut Celkem špatně postavená otázka.. Když nemám hotovost kdykoli Při větší částce Při platbě na Wish :) nemám, nevím nákup používám ji minimálně; jsou na ní odměny Pokud zaplatim za mesic urcitou castku, % penez se mi pote vrati (ČSOB) nic používám ji minimálně, ideální příležitost asi není - kreditní karta je dobrá při platbách na internetu, ne však karta debetní hodně peněz, nemám hotovost kreditní kartu nemám (btw: tušíte, co je to kreditní karta? To není totéž co platební karta.) Když chci čerpat výhldy a mám sebekázeň V zahraničí, janik debetní Speciální nabídka - napr. od banky ? V žádném, alespoň ne v Česku Střední Evropě. Mnohem lepší je využívat debetní kartu. Když nemám hodinky nebo telefon. Při hodně vysoké částce (+- 2000 Kč). nevím rozdíl mezi platební a kreditní Nutnosti zaplatit akutní paltby s tím, že víte, že během několik dní vám přijdou prostředky a tedy nemusel platit poplatky spojené s tímto úvěrem.. více menších nákupů v měsíci kreditku beru jako rezervu, tee uz ale pouzivam jen debetku Ve všech. v jakémkoliv Témeř vždy vzdy nejsem zastáncem kreditních karet, člověk má utrácet peníze, které skutečně má hovadina pri pujceni auta, rezervaci hotelu, v USA,... Vždy, není - li to podezřelý obchod Pro platbu dražšího zboží. Nákup spotřebního zboží - banka mi nabízí lepší podmínky v žádném (kreditní=vždy dluh, debetní=jen manipulace s vlastními prostředky) Nechci, nechci Vždy pokud mají terminál Kreditní karty nejsou dobré pro nikoho. Nebo myslíte obyčejnou platební? Platební je samozřejmě dobrá v jakémkoliv případě. větší nakup potravin V cizině. Nemusím si měnit peníze ve směnárně. v časové tísni Používám ji pořád Pokud nakupují na internetu nebo v zahraničí. Půjčení vozu v zahraničí, kde je potřeba k zadržení vratné kauce Nemam kreditní kartu Neměla otázka znít spíše na debetní kartu? Pokud ano, tak kreditní kartu využívám buďto kvůli pohodlí, nebo když to jinak nejde. Pro kreditní kartu žádné využití nevidím. bankomat zadnem .
74
69,81 %
69,16 %
7. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
61
57,01 %
57,01 %
Muž
46
42,99 %
42,99 %
8. Věk?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18-30
62
57,94 %
57,94 %
31-40
22
20,56 %
20,56 %
41-60
20
18,69 %
18,69 %
61 a více
3
2,8 %
2,8 %
9. Socioekonomický status?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zaměstnaný
61
57,01 %
57,01 %
Student
18
16,82 %
16,82 %
Mateřská dovolená
12
11,21 %
11,21 %
OSVČ
9
8,41 %
8,41 %
Nezaměstnaný
5
4,67 %
4,67 %
Důchodce
2
1,87 %
1,87 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mateřská dovolená na otázku 9. Socioekonomický status?
8. Věk?
odpověď 18-30:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Student na otázku 9. Socioekonomický status?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Preferujete platbu v hotovosti nebo kartou?
3. Jak často vybíráte z bankomatu?
4. Využíváte k platbě moderní technologie (chytré hodinky, telefon)?
5. Využíváte k platbám kreditní kartu?
6. V jakém případě je podle Vás dobré využít kreditní kartu?
7. Pohlaví?
8. Věk?
9. Socioekonomický status?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Preferujete platbu v hotovosti nebo kartou?
3. Jak často vybíráte z bankomatu?
4. Využíváte k platbě moderní technologie (chytré hodinky, telefon)?
5. Využíváte k platbám kreditní kartu?
6. V jakém případě je podle Vás dobré využít kreditní kartu?
7. Pohlaví?
8. Věk?
9. Socioekonomický status?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Došková, K. – Hotovostní a bezhotovostní platební styk (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://70540.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko